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IT之家 12 月 17 日音问，一项由科技居品回收平台 SellCell 进行的探询显现，尽管近半数 iPhone 用户在购机时会将东谈主工智能（AI）视为紧迫身分，但本色使用过 AI 功能的用户中，高达 73% 以为这些功能对使用体验的晋升一丁点儿。这项探询还发现，三星用户也辽远对 Galaxy 确立上的 AI 器具感到起火，比例高达 87%。

苹果于 2024 年 10 月发布 iOS 18.1 时推出了一系列 Apple Intelligence AI 功能。其中使用率较高的功能是写稿器具，不错进行文本裁剪和回来，以及示知纲要，不错将多个示知中的重要信息浓缩到一个视图中，分手有 72% 和 54% 的受访者使用过。而“优先音问”、“像片算帐”和“智能回应”等功能的使用率则相对较低，介于 44.5% 到 20.9% 之间。至于“像片”中的当然话语搜索和转录纲要等功能，使用东谈主数更是不及 15%。

IT之家防卫到，这项参议的紧迫发现之一是，尽管用户辽远对现存功能枯竭敬爱，但苹果用户比用户更倾向于将 AI 视为购机的紧迫决定身分。近半数 iPhone 用户示意，AI 是“颠倒紧迫”或“有些紧迫”的研究身分，而握调换不雅点的三星用户仅占 23.7%。说合词，很多苹果用户并未将确立更新至 iOS 18.1 以使用这些功能，57.6% 的受访者示意这是他们未使用苹果 AI 功能的主要原因，其他原因包括以为功能作假用，以及缅念念准确性和隐秘问题。

尽管 AI 工夫欺压跨越，但连年来苹果用户的品牌至心度有所着落。探询显现，若是 Galaxy 的 AI 功能较着优于苹果，16.8% 的 iPhone 用户会研究转投三星。这一比例标明苹果的至心用户群体正在流失，当今仅有 78.9% 的受访者仍然矍铄支柱苹果生态系统，而 2021 年这一比例高达 92%。比拟之下，独一 9.7% 的三星用户示意会因为更好的 AI 功能而转向苹果，这标明苹果在维系用户群体方面濒临着更严峻的竞争。

探询还显现，大大宗智高手机用户不肯意为 AI 办事付费。独一 11.6% 的苹果用户示意会研究订阅此类功能，而三星用户中这一比例仅为 4%。当今尚不了了 iOS 18.2 的到来（引入了如 Genmoji 和 ChatGPT 集成等功能）是否能转变这种不雅念。

这项探询于 2024 年末进行，共有 2000 多名年岁在 18 岁及以上的好意思国 iPhone 和三星 Galaxy 用户参与，这些用户着实立均支柱 AI 功能。